Glossario
Il Glossario è uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa
tensione) e di gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc) che intende rendere più comprensibili i
termini utilizzati nelle bollette di energia elettrica e gas, fornendo per ogni voce una semplice
spiegazione.
Il Glossario presenta una sezione relativa ai termini contenuti nella bolletta elettrica, ed una relativa
ai termini della bolletta gas. In ogni sezione c’è una parte denominata “Quadro sintetico” con i
termini che compaiono nel quadro sintetico della bolletta (di norma la prima pagina), ed una
“Quadro di dettaglio” con i termini che compaiono nel corrispondente quadro (le pagine successive,
che contengono il dettaglio di quanto fatturato al cliente).
Infine, ogni sezione riporta una parte denominata “Ulteriori voci della bolletta elettrica/gas” che
verrà compilata da ciascun fornitore con eventuali termini aggiuntivi, non già previsti nel presente
Glossario, nel rispetto di quanto previsto dalla deliberazione dell’Autorità ARG/com 202/09.